8月5日至6日，华西牙科财务总监王海帆率运营管理部一行调研重庆华西牙科医院，重点参观了其数字化科技中心、数字化正畸中心等特色科室和研发教育基地，对医院开业以来的发展成绩表示高度赞赏。
医院于2018年5月26日开业。2020年3月复工以来，已持续4个月实现盈利并实现经营现金流为正。7月，实现营业总收入近280万元、利润超过50万元，人事费用率低于50%、利润率高于20%。
回顾医院发展历程，常务院长陆勇军交流了如下几条经验。首先，上下齐心，统一认识。明确医院性质——作为国有控股医院，坚持国有投资经营性质，坚决不走莆田系，但同时要把握市场，追求合理利润，保持企业的健康可持续发展。明确品牌性质——既要传承和光大华西精神，又要树立“华西牙科”自己的品牌形象。明确管理机制——口径一致，齐心协力，只发出一个声音，做到领导班子齐心、领导班子和科室主任齐心、医护人员与科室齐心。
第二，业务亲自抓，成本月月比。紧盯每月收入目标，领导班子带头亲自跑业务，讲推广课，方法不拘一格、因地制宜，坚持以效果说话为准绳，带头摸索出了“讲课”、“春晚”、“旅行团”等各具特色的营销推广手段。紧盯每月成本底线，月月进行成本分析和比对，尤其医疗器械和耗材月月进行市场询价和比价，确保采购成本最低、管理成本最优，成本控制有力。
第三，招贤不养闲，特别注重人才的引育留用。一是让人才把人才引过来留下来。通过帮助员工做好职业规划并提供资源支持其职业发展、每个科室留足自管自用的“科室基金”专项用于团队建设、院领导每周轮流邀约员工谈心等方式，了解员工、温暖员工、支持员工，让优秀人才不但来了舍不得走，还自愿积极推荐、引进其他人才，打造水准高、凝聚力强的医护队伍。二是真正做到能上能下，能进能出，对不适应医院发展的员工，甚至院长，坚决不留。目前，医院有专家 12 名、医生 16 名、护士25 名，在医生和护士中获得了良好口碑，成为重庆地区最受医护人才欢迎的雇主单位，不再为医生招聘发愁。
第四，科技引领，特别注重新技术的研发和应用。医院特别注重攻坚克难，保持医疗技术和医院管理的创新性和引领性，在开业初期的艰难情况下，毅然想方设法建立了人才培养基地、数字化中心。目前，数字化中心已现红利：一是优化了种植医生的培养模式，使8名非种植科的医生能够迅速上手种植业务，改变了只有2个种植医生造成患者流失的情况，高效率低成本地优化了医生队伍，拓展了高价值医疗项目；二是不但降低了种植、正畸等项目的成本，提高了毛利，更使医院能够以低于市场的价格为患者提供实惠的医疗服务，进一步提升了口碑扩展了客源；三是使研发医院自产产品成为可能，既进一步降低了采购成本又提升了口碑和实力。
接下来，医院将继续努力树立“华西牙科”品牌，克服市场混乱等问题，积极推进市场拓展和技术研发，确保收入和利润持续稳定增长。当下，与光大银行、三峡银行等大企业客户的合作、创新研发西南首家椅旁3D打印儿童数字化早期矫正等项目正逐渐落地，“收入九月淡季不淡、十月种植大热、十一月和十二月不低于夏季高峰”成为可能。
王海帆总监对医院的创业氛围、发展思路、经验总结高度认同。她指出，医院要重点做好如下工作：一是一鼓作气，确保2020年实现盈利。二是要同心协力，落实贯彻四川省省委十一届七次全会精神，通过优选合作项目，加快推进华西牙科“SMS” （太阳-月亮-星星）三级医疗体系建设，积极参与推动成渝地区双城经济圈建设。三是要做好十四五规划，尤其着重研究如何利用国企优势、品牌优势做好融资工作，为科研创新、医疗机构“月亮”带动“星星”发展做好资金保障；研究投管分离模式和员工持股，为进一步壮大三级医疗体系规模摸索盈利模式。
